Q：一筆訂單可指定不同地點配送嗎？或部分商品自取？
一筆訂單只能指定一個地址（限本島地區），如果需要寄送不同地點，請分開下單。如果您已選購宅配的商品，則無法加入自取的商品，自取須單獨成立一張訂單。
Q：訂購商品後幾天可以收到商品？
完成付款後3~5個工作天(不含周六日及國定假日)。【特殊情形無法於此時間配達將另行通知！】
Q：運費要如何計算？
2,000元免運(20公斤內)、4,000免運(40公斤內)以此類推，超重需加收120元運費。
選購一項單品免運商品可扣除單次運費(20公斤內)，若選擇兩項單品免運商品則可抵扣重量40公斤的免運折扣，以此類推，若超過免運重量則需加收120元運費。
同時採購免運商品及一般商品，則優先以該單品免運優惠20公斤計算。若訂單商品計算計算超重20公斤，則需計算同筆訂單扣除單品免運金額是否滿2,000元，若滿2,000元，則該筆訂單的免運折扣為40公斤。
※免運門檻僅限於台灣本島，造成不便敬請見諒※
若您購買商品中包含常溫品與冷凍品，因商品須分開包裝，基本運費為 120 元(常溫運費)＋ 250 (冷凍運費)＝370元。
提醒您：系統顯示之重量為毛重計算（含外包裝、紙箱重量）非商品實際之淨重。
訂單問題
訂單出貨時間約為3~5個工作天(不含假日、國定假日)，如有訂單問題可來電089-513111將有專人為您服務
※因客服信箱會有漏信問題，請直接來電詢問，避免影響您的權益。
送貨方式
透過宅配送達。
消費者訂購之商品若無法送達，再經臺東縣農會東遊季農產商城以電話與E-mail 均無法聯繫逾三天者，將取消該筆訂單。
送貨範圍
商品的送貨範圍僅限於台灣本島（外島地區的朋友請填寫台灣親友地址做為收貨地址）。